เช็กลิสต์ 7 ข้อก่อนรับงานลูกค้ารายแรก

ก่อนตอบตกลงรับงานลูกค้ารายแรก มี 7 เรื่องที่ควรคุยให้ชัดตั้งแต่ต้น ไม่ใช่มาคุยตอนมีปัญหาแล้ว เช็กลิสต์นี้ใช้ไล่เช็กทีละข้อก่อนตอบ “รับงาน” ได้เลย

ส่วนที่ 1เช็กลิสต์ 7 ข้อ (ก็อปไปติดโน้ตได้เลย)

ถ้าข้อไหนยังตอบไม่ได้ ให้ถามลูกค้าก่อนเริ่มงาน อย่าเดาเอาเอง

ส่วนที่ 2ทำไมต้องเช็กก่อน ไม่ใช่หลัง

งานที่มีปัญหาส่วนใหญ่ไม่ได้มาจากฝีมือ แต่มาจากความเข้าใจไม่ตรงกันตั้งแต่ต้น — ขอบเขตไม่ชัดจึงงานบานปลาย รอบแก้ไม่ตกลงจึงแก้ไม่มีที่สิ้นสุด ไม่มีมัดจำจึงเสี่ยงลูกค้าหายหลังงานเสร็จ

ส่วนที่ 3เทมเพลตข้อความคุยกับลูกค้าก่อนเริ่มงาน (ก็อปไปแก้คำในวงเล็บ)

ส่วนที่ 4วิธีใช้ให้ได้ผล

ส่งเทมเพลตนี้ไปหลังลูกค้าตกลงจ้างงาน แต่ก่อนเริ่มลงมือทำจริง ให้ลูกค้าตอบยืนยันกลับมาเป็นลายลักษณ์อักษร (แชทหรืออีเมลก็ได้) จะได้มีหลักฐานอ้างอิงถ้าเกิดความเข้าใจไม่ตรงกันภายหลัง

สไลด์ทั้งหมดจากโพสต์ (เซฟไว้ดูได้)

— Barry Vichit Digital Nomad · @BarryVichitDN · ถ้าเห็นบทความนี้จากคอมเมนต์บนเพจ ขอบคุณที่ทักมาครับ